SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Puppa.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno trgovino Puppa.si upravlja Barbara Pečenik s.p.. nadaljnjem besedilu “prodajalec”.
Svetujemo vam, da pred uporabo spletne trgovine preberete spodaj napisane Pogoje poslovanja. Z nakupom izrazite svoje strinjanje s spodaj navedenimi pogoji. Vsi zasebni podatki so strogo varovani. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadarkoli in brez vnaprejšnjega obvestila. Slike izdelkov so simbolične.
Cene
Vse cene so izražene v EUR in so brez ddv, podjetje ni davčni zavezanec.
Akcijske ponudbe veljajo ves čas objave in do razprodaje zalog.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Prodajalec si pridržuje
pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
V kolikor se med ponudbo pojavi artikel brez cene oz. je ta vrednosti 0,00eur gre za sistemsko napako
pri dodajanju artiklov ali posodabljanju ponudbe, zato cena v tem primeru ne velja in tak artikel ni v prodaji oz. se za njega ne more izvršiti nakupa. Vse artikli nad vrednostjo 0,10 eur so v prodaji in nakup za njih velja.
Naročilo (nakup)
Minimalni znesek naročila je 1,00€.
Za ogled izdelkov, brskanje po vsebinah, blogu ipd. se ni potrebno predhodno registrirati. Izbrati je treba kategorijo oz. podkategorijo, izdelke je možno dodatno filtrirati s pomočjo iskalnika. S klikom na željeni izdelek se odpre podstran s podrobnejšim opisom in sliko izdelka.
Za sklenitev pogodbe/oddajo naročila je potrebno izvesti sledeče postopke. Po odločitvi za nakup, je potrebno s klikom izbrati izdelek in izbrati gumb »V košarico«. Ko je izbor v spletni trgovini zaključen, je potrebno izbrati gumb »Blagajna«, ki jo označuje slikovna podoba košarice.
V košarici potrošnik izbira izdelke za nakup, dodaja/odvzema količine posameznih izdelkov ali briše izdelke v celoti. Na tej stopnji se lahko potrošnik kadarkoli vrne nazaj v spletno trgovino.
V košarici potrošnik:
- izpolni osebne podatke
- izbere način dostave (Pošta Slovenije, poštno ležeče, osebni prevzem)
- izbere način plačila (plačilo po povzetju, po predračunu, Elipay, Bitcoin)
Po tem izbere gumb Zaključi naročilo, naročilo z obveznostjo plačila. Po tem je naročilo oddano. Potrošniku se prikaže povzetek naročila, ki ga prejme tudi na e naslov, ki je bil vpisan v prejšnjih korakih. Če sporočilo ne prispe, potrošnik to sporoči na info@puppa.si.
Potrošnik se lahko vrne na osnovno spletno stran www.puppa.si ali zapusti spletno mesto. Jezik v katerem se sklene naročilo/pogodba: slovenščina. Kupec s klikom na gumb “potrdi naročilo” izrecno potrdi, da se strinja s plačilom izdelka ali storitve.
Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku prodajalca. Po oddaji naročila kupec prejme potrdilo naročila na svoj e-poštni naslov. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v roku 2 ur po prejeti potrditvi naročila.
Preklic naročila mora kupec v roku dveh ur po prejeti potrditvi naročila, poslati na naslov info@puppa.si. V primeru, da kupec v tem roku ne posreduje preklica naročila, pomeni, da je pogodba o nakupu izdelkov med kupcem ter prodajalcem nepreklicno sklenjena. V kolikor se preklic naročila posameznega uporabnika ponovi več kot trikrat, si prodajalec pridržuje pravico do ukinitve njegovega uporabniškega računa.
Zavrnitev naročila
Barbara Pečenik s.p. lahko v primeru, da naročila pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne naročilo in o tem obvesti kupca po elektronski pošti. Naročilo se zavrne, če ni oddano s pravili nakupa.
Cenik dostave
Cena za neomejeno število artiklov v posameznem nakupu po vsej Sloveniji Puppa.si strošek poštnine je 4,50 € preko Pošte Slovenije. Brezplačna dostava je pri nakupu nad 100€. Paketi se dostavljajo s pogodbenim partnerjem Pošta Slovenije.
Čas dostave
Čas dostave je odvisen od hitrosti pošiljanja dobaviteljev. Izdelki naj bi bili predvidoma dostavljeni v roku 2-7 dni. Podrobnejši čas dostave je naveden ob posameznem izdelku. Zaradi določenih razmer, kot so praznik v tujini, se lahko čas dostave podaljša. Prodajalec ne odgovarja za morebitno zamudo dostave.
Možnosti plačila
- z gotovino ob prevzemu,
- z nakazilom na račun upravitelja puppa.si, Barbara Pečenik s.p.. (po ponudbi / predračunu),
- s Paypallom.
Opozorilo: Pomembno je, da pri nakazilu pripišete še vaše ime in priimek ter številko naročila. Izdelki so do končnega plačila v lasti prodajalca. Puppa.si ob dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.
Naši podatki za nakazilo
IBAN: SI56 0284 3026 5142 405 (odprt pri: NLB)
Naziv : Barbara Pečenik s.p., Zgornja Kungota 17k, 2201 Zgornja Kungota
Namen plačila: navedite svoje ime in priimek ter številko naročila referenca: SI00 – številka naročila esoSI56 0284 3026 5142 40